Realizarea unui magazin online vine cu noi asteptari. Exigentele clienților sau schimbat foarte mult în ultimi ani, mai ales atunci când vine vorba de cumpărături online, astfel cei care dețin o astfel de afacere trebuie să se adapteze la ultimele cerințe pentru a nu dezamăgi clienții. Un magazin online bine realizat și cu un conținut cât mai bogat în informații vă poate aduce și profit. O imagine face cât o mie de cuvinte, astfel imaginea produselor devine un element exrem de important la realizarea unui magazin online în 2020.

Care sunt cele mai noi exigente ale unui client dupa realizarea unui magazin online?

Vă prezint mai jos care sunt cele mai importante așteptări ale clienților atunci când navighează pe un magazin online!

1: Timpul de a identifica informația dorita trebuie să fie cât mai scurt.

Mai exact, clientul când vede un produs și dorește să îl adauge în coșul de cumpărături, butonul “Adaugă în coș” trebuie să fie cât mai vizibil atât de pe versiunea Desktop cât și versiunea mobila. Mai ales pe versiunea mobila unde aceste butoane trebuie să se regăsească în mod “floating” pe bara de jos a telefonului mobil.

După ce clientul a adăugat produsul în coșul de cumpărături acesta trebuie să fie capabil să continue cumpărăturile fară a fi nevoit să apese pe butonul “înapoi” dar în acelaș timp trebuie să aibe acces la coșul de cumpărături pe tot parcursul vizitei.

Daca un produs are mai multe atribute, De exemplu, trebuie să selecteze culoare și mărime, aceste butoane trebuie să fie la fel de mari și ușor de accesat.

2: La realizarea unui magazin online trebuie să țineți cont de așezarea categoriilor.

Un client când vizualizează un produs sau o categorie, trebuie să aibe acces rapid și la alte categorii sau la produse similare din aceiași categorie. Distribuirea categoriilor trebuie să se facă în funcție de numărul acestora și de numărul de produse care se afla pe fiecare categorie.

De exemplu, daca un client intra pe magazin și dorește să caute un prdus într-o categorie anume, trebuie să aibe acces cât mai rapid la lista de categori. Pe versiunea de mobil, cel mai estetic și facil mod este de a realiza meniul de categori cu ajuorul iconițelor iar numele să se vadă numai când se atinge iconiță!

În acest mod se face o economie de spatiu pe ecran.

O alta metoda de a utiliza spațiul cât mai eficient este cu ajutoul categoriilor distribuit în mod “lista” . Mai exact, vizitatorul când dorește să acceseze o categorie, vă accesa o lista de unde își poate alege categoria dorita. Foarte important, atunci când realizați meniul de categori, este să țineți cont că trebuie să primeze categoriile cu produse cât mai multe.

3: Filtrele de căutare sunt esențiale pentru realizarea unui magazin online eficient.

Atât din perspectiva unui client cât și din perspectiva unui dezvoltator de magazine online vă pot spune că ates aspect este unul din cele mai importante, mai ales atunci când se pun în vânzare produse cu foarte multe atribuite ( mărime, culoare, etc…).

Să presupunem că dețineți peste 400 de produse într-o categorie iar un client care dorește un produs anume, acesta se găsește undeva la produsul 300. Vă fi puțin probabil că acesta să navigheze până acolo. Astfel este important să îi oferiți aceasta facilitate, să poată filtra produsele în funcție de culoare, mărime, greutate sau orice alt atribut dorit.

Este recomandat că în timpul filtrări să fie activata funcția de “auto filtrare”. Mai exact, produsele se afișează autmat în pagina în funcție de filtrele dorite și nu este obigatoriu că acesta să apese pe butonul “caută după filtre” sau ceva de acest gen.

4: Infinite scroll

Una din cele mai noi inovații la realizarea unui magazin online este funcția de “infinite scroll”. Mai exact, atunci când clientul ajunge la finalul unei liste de produse nu este obligat să apese pe “următoarea pagina” sau “încarca mai mult”. Produsele trebuie să se încarce automat fară a consuma însă resursele serverului. Este o modalitate de a facilita căutarea clientului în magazinul online.

5: Imagini cât mai multe la pagina de produs

Clientul dorește să vadă cât mai multe detalii prin intermediul imaginilor. Realizați imagini profesionale și un format cât mai simplu, deasemenea optimizați imaginile să se încarce cât mai repede.

Pe lângă lista de mai sus, la realizarea unui magazin online trebuie să țineți cont de mai multe elemente care se stiu deja!

Citeste aici ce poate include un magazin online realizat de firma noastra.

Imagine de 200 Degrees de la Pixabay